CARTILHA DE SERVIÇOS AO USUÁRIO
A Câmara Municipal de Vila Velha, Estado do Espírito Santo, apresenta a Carta de Serviços ao Usuário de serviços públicos, conforme determina a Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017.
A Carta de Serviços tem como objetivo informar ao usuário sobre os serviços prestados pela Câmara Municipal, contendo requisitos, formas de acesso, canais de atendimento, previsão de tempo de espera, além de oferecer informações gerais sobre a Casa de Leis. Com essa ferramenta,buscamos o aumento da interação entre a Câmara e a sociedade, divulgar serviços prestados, incentivar o controle social sobre as ações do legislativo vilavelhense e ampliar o compromisso com padrões de qualidade de atendimento.
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